Cult City, presentato il progetto di formazione nel turismo

Sostenere azioni formative qualificanti e strategiche con la finalità di contribuire al miglioramento dei livelli di accoglienza e dei servizi turistici a Lecco e in provincia. E’ l’obiettivo dei corsi di formazione gratuiti organizzati da Confcommercio Lecco e inseriti nel percorso regionale di Cult City. Insieme al Comune di Lecco si sono individuate tre aree specifiche: accoglienza, marketing digitale e  turismo esperienziale.

Il progetto è stato presentato il 17 ottobre presso la sede di Confcommercio Lecco alla presenza del direttore di Confcommercio Lecco, Alberto Riva, del vicesindaco di Lecco, Francesca Bonacina, della responsabile dell’Ufficio Formazione di Confcommercio Lecco, Chiara Silverij e della funzionaria del Comune di Lecco, Orietta Colturri.

Il  corsi gratuiti sono finalizzati a:

• permettere agli operatori di attuare percorsi di crescita professionale;
• fornire valide conoscenze al fine della valorizzazione e promozione dell’attività turistica e commerciale;
• gestire un servizio di qualità nell’ottica di soddisfare il cliente e fidelizzarlo;
• proporre e dare informazioni sulle attrattività turistiche presenti nella nostra provincia utilizzando il web.

I tre corsi sono i seguenti (clicca sui singoli corsi per dettagli e scheda d’iscrizione):

IL VALORE DELLA ACCOGLIENZA

2-16-30 novembre 2017 / ore 14.30-18;
Iscrizioni entro il 26 ottobre 2017

MARKETING DIGITALE E WEB REPUTATION

13-20 novembre 2017 / ore 15-18
Iscrizioni entro il 6 novembre 2017

IL TURISMO ESPERIENZIALE

28 novembre e 11 dicembre 2017, 10-17 gennaio 2018 /  ore 9-13 e 14-18
Iscrizioni entro il 13 novembre 2017

Metodologia:
I percorsi  coinvolgeranno esperti di discipline e matrici professionali specifiche. La didattica tra formatori ed “allievi” sarà fortemente interattiva,  al fine di permettere lo scambio, la verifica  e lo sviluppo delle conoscenze e competenze acquisite durante il percorso formativo. Alla fine di ogni percorso verrà rilasciato l’Attestato di partecipazione, con frequenza pari ad almeno il 70% delle ore previste.

Per informazioni:
formazione@ascom.lecco.it