Inglese: le 200 parole per accogliere il turista

Quando:
Febbraio 10, 2020@9:00 am–12:00 pm
2020-02-10T09:00:00+01:00
2020-02-10T12:00:00+01:00
Dove:
Confcommercio Lecco
piazza Garibaldi 4 - Lecco
Contatto:
Confcommercio Lecco
0341.356911

Il corso di inglese è rivolto a imprenditori e addetti di strutture turistico ricettive (alberghi, rifugi, campeggi, ristoranti e bar, B&B, agriturismi) e commercianti al dettaglio.

La vocazione turistica e imprenditoriale del nostro territorio rende indispensabile la conoscenza dalla lingua inglese, strumento fondamentale per interagire con il crescente numero di turisti che quotidianamente visitano Lecco e provincia.

L’obiettivo di questo corso di inglese è fornire gli strumenti per acquisire le basi della lingua in ambito turistico e commerciale, lessico, grammatica e tanti esempi pratici per applicare il vostro inglese alla vendita. Il metodo di insegnamento del docente bilingue affiancherà strumenti didattici tradizionali a momenti di coinvolgimento attivo e role-play.

Programma:

  • Welcome: accoglienza, presentazione della struttura ricettiva e dei servizi offerti
  • Interazione di base in situazioni standard: reception, negozio, ristorante
  • Fornire informazioni utili: indicazioni stradali, orari di apertura/chiusura attività, ecc.
  • Money: prezzi, conto finale, dare il resto, contanti e carte di credito
  • Gestire eventuali problemi: reclami, malintesi, ecc.
  • Parlare al telefono: prenotazioni, orari, disponibilità, ordini

Calendario: Lunedì 10-17-24 febbraio 02-09-16-23 marzo 2020
Orario: 09.00-12.00
Durata: 21 ore

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