Comunicazione commerciale e strategie di vendita

Come migliorare la capacità di negoziare

Un coach esperto di comunicazione commerciale e tecniche di vendita vi aiuterà a focalizzare l’attenzione sulle azioni da migliorare per offrire i vostri prodotti e servizi e affinare l’arte della negoziazione.

Programma:

  • LA COMUNICAZIONE COMMERCIALE: gli stili e le strutture comunicative, la comunicazione per orientare le scelte del cliente, autorevolezza nella vendita, fiducia e credibilità
  • IL CLIENTE: segmentazione dei clienti e stili di acquisto dei clienti
  • LE STRATEGIE DI VENDITA: stili e strategie del venditore, la presentazione del prodotto, stimolazione sensoriale ed emotiva, la comunicazione persuasiva
  • IL SISTEMA DI VENDITA: programmare le azioni di vendita, migliorare il valore della vendita (up e cross selling), la soddisfazione e la fedeltà del cliente
  • ESERCITAZIONI: analisi casi – preparazione e fasi di vendita, role play – posizioni, interessi, necessità, bisogni, vincoli e opportunità nella vendita, autocasi aziendali – esercitazione in team
CORSO RIMBORSATO AL 50% per gli iscritti agli ENTI BILATERALI

Durata: 16 ore
Calendario: Mercoledì 03-10-24-31 ottobre
Orario: 14.00-18.00

Info:
Ufficio Formazione
formazione@ascom.lecco.it
Tel. 0341.356911

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