Calendario Corsi

Mar
10
Mar
Cameriere vincente @ Confcommercio Lecco
Mar 10@3:00 pm–6:00 pm

Il corso “Cameriere vincente” è destinato a tutti gli operatori di sala desiderosi di migliorarsi e di apprendere le moderne tecniche del servizio in ambito ristorativo e alberghiero.
Non più un semplice “porta piatti” ma una figura professionale che faccia la differenza, creando nuove esperienze enogastronomiche uniche e indimenticabili per i clienti, anche per quelli con esigenze alimentari particolari.
Il tutto senza dimenticarsi di trasmettere autenticità, passione e rispetto per il proprio territorio, per i fornitori che ne fanno parte, per gli ospiti e per il proprio team.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: martedì 10-17-24-31 marzo 2020
Orario:  15.00 – 18.00
Durata: 12 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mar
16
Lun
Leadership femminile @ Confcommercio Lecco
Mar 16@8:00 pm–10:30 pm

In partnership con

Se la società e il mondo del lavoro hanno sempre più bisogno di collaborazione, flessibilità, mediazione, ascolto, resilienza, collegialità e sobrietà, è dunque auspicabile l’incremento di un modello di leadership al femminile?

In una società più inclusiva e attenta alle diversità, come quella attuale, è dimostrato che le donne portino un autentico valore aggiunto al tradizionale modello di comando.

Per essere o diventare un buon leader è fondamentale possedere una serie di caratteristiche, non solo competenze
professionali aggiornate e approfondite, occorre infatti essere coraggiosi, saper porre e risolvere i problemi, rimanere fedeli alle proprie idee, essere innovativi, credere in sé stessi, mettere da parte le esitazioni e
andare dritti allo scopo. Occorre avere buoni consiglieri ed ascoltarli, dare speranza agli altri e, da leader, guardare oltre se stessi, concentrandosi sulle qualità delle persone che sono guidate.

Il corso si costruirà su esperienze simulate e attività interattive (giochi di ruolo, tecniche teatrali, role playing) destinate a rinforzare nelle persone coinvolte le loro potenzialità, capacità e competenze, in particolare nei
campi della comunicazione e della risoluzione dei conflitti.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: lunedì 16-30 marzo e 20-27 aprile 2020
Orario: 20.00 – 22.30
Durata: 10 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mar
17
Mar
Cameriere vincente @ Confcommercio Lecco
Mar 17@3:00 pm–6:00 pm

Il corso “Cameriere vincente” è destinato a tutti gli operatori di sala desiderosi di migliorarsi e di apprendere le moderne tecniche del servizio in ambito ristorativo e alberghiero.
Non più un semplice “porta piatti” ma una figura professionale che faccia la differenza, creando nuove esperienze enogastronomiche uniche e indimenticabili per i clienti, anche per quelli con esigenze alimentari particolari.
Il tutto senza dimenticarsi di trasmettere autenticità, passione e rispetto per il proprio territorio, per i fornitori che ne fanno parte, per gli ospiti e per il proprio team.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: martedì 10-17-24-31 marzo 2020
Orario:  15.00 – 18.00
Durata: 12 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mar
24
Mar
Cameriere vincente @ Confcommercio Lecco
Mar 24@3:00 pm–6:00 pm

Il corso “Cameriere vincente” è destinato a tutti gli operatori di sala desiderosi di migliorarsi e di apprendere le moderne tecniche del servizio in ambito ristorativo e alberghiero.
Non più un semplice “porta piatti” ma una figura professionale che faccia la differenza, creando nuove esperienze enogastronomiche uniche e indimenticabili per i clienti, anche per quelli con esigenze alimentari particolari.
Il tutto senza dimenticarsi di trasmettere autenticità, passione e rispetto per il proprio territorio, per i fornitori che ne fanno parte, per gli ospiti e per il proprio team.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: martedì 10-17-24-31 marzo 2020
Orario:  15.00 – 18.00
Durata: 12 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mar
30
Lun
Leadership femminile @ Confcommercio Lecco
Mar 30@8:00 pm–10:30 pm

In partnership con

Se la società e il mondo del lavoro hanno sempre più bisogno di collaborazione, flessibilità, mediazione, ascolto, resilienza, collegialità e sobrietà, è dunque auspicabile l’incremento di un modello di leadership al femminile?

In una società più inclusiva e attenta alle diversità, come quella attuale, è dimostrato che le donne portino un autentico valore aggiunto al tradizionale modello di comando.

Per essere o diventare un buon leader è fondamentale possedere una serie di caratteristiche, non solo competenze
professionali aggiornate e approfondite, occorre infatti essere coraggiosi, saper porre e risolvere i problemi, rimanere fedeli alle proprie idee, essere innovativi, credere in sé stessi, mettere da parte le esitazioni e
andare dritti allo scopo. Occorre avere buoni consiglieri ed ascoltarli, dare speranza agli altri e, da leader, guardare oltre se stessi, concentrandosi sulle qualità delle persone che sono guidate.

Il corso si costruirà su esperienze simulate e attività interattive (giochi di ruolo, tecniche teatrali, role playing) destinate a rinforzare nelle persone coinvolte le loro potenzialità, capacità e competenze, in particolare nei
campi della comunicazione e della risoluzione dei conflitti.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: lunedì 16-30 marzo e 20-27 aprile 2020
Orario: 20.00 – 22.30
Durata: 10 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mar
31
Mar
Cameriere vincente @ Confcommercio Lecco
Mar 31@3:00 pm–6:00 pm

Il corso “Cameriere vincente” è destinato a tutti gli operatori di sala desiderosi di migliorarsi e di apprendere le moderne tecniche del servizio in ambito ristorativo e alberghiero.
Non più un semplice “porta piatti” ma una figura professionale che faccia la differenza, creando nuove esperienze enogastronomiche uniche e indimenticabili per i clienti, anche per quelli con esigenze alimentari particolari.
Il tutto senza dimenticarsi di trasmettere autenticità, passione e rispetto per il proprio territorio, per i fornitori che ne fanno parte, per gli ospiti e per il proprio team.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: martedì 10-17-24-31 marzo 2020
Orario:  15.00 – 18.00
Durata: 12 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Apr
20
Lun
Leadership femminile @ Confcommercio Lecco
Apr 20@8:00 pm–10:30 pm

In partnership con

Se la società e il mondo del lavoro hanno sempre più bisogno di collaborazione, flessibilità, mediazione, ascolto, resilienza, collegialità e sobrietà, è dunque auspicabile l’incremento di un modello di leadership al femminile?

In una società più inclusiva e attenta alle diversità, come quella attuale, è dimostrato che le donne portino un autentico valore aggiunto al tradizionale modello di comando.

Per essere o diventare un buon leader è fondamentale possedere una serie di caratteristiche, non solo competenze
professionali aggiornate e approfondite, occorre infatti essere coraggiosi, saper porre e risolvere i problemi, rimanere fedeli alle proprie idee, essere innovativi, credere in sé stessi, mettere da parte le esitazioni e
andare dritti allo scopo. Occorre avere buoni consiglieri ed ascoltarli, dare speranza agli altri e, da leader, guardare oltre se stessi, concentrandosi sulle qualità delle persone che sono guidate.

Il corso si costruirà su esperienze simulate e attività interattive (giochi di ruolo, tecniche teatrali, role playing) destinate a rinforzare nelle persone coinvolte le loro potenzialità, capacità e competenze, in particolare nei
campi della comunicazione e della risoluzione dei conflitti.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: lunedì 16-30 marzo e 20-27 aprile 2020
Orario: 20.00 – 22.30
Durata: 10 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Apr
27
Lun
Leadership femminile @ Confcommercio Lecco
Apr 27@8:00 pm–10:30 pm

In partnership con

Se la società e il mondo del lavoro hanno sempre più bisogno di collaborazione, flessibilità, mediazione, ascolto, resilienza, collegialità e sobrietà, è dunque auspicabile l’incremento di un modello di leadership al femminile?

In una società più inclusiva e attenta alle diversità, come quella attuale, è dimostrato che le donne portino un autentico valore aggiunto al tradizionale modello di comando.

Per essere o diventare un buon leader è fondamentale possedere una serie di caratteristiche, non solo competenze
professionali aggiornate e approfondite, occorre infatti essere coraggiosi, saper porre e risolvere i problemi, rimanere fedeli alle proprie idee, essere innovativi, credere in sé stessi, mettere da parte le esitazioni e
andare dritti allo scopo. Occorre avere buoni consiglieri ed ascoltarli, dare speranza agli altri e, da leader, guardare oltre se stessi, concentrandosi sulle qualità delle persone che sono guidate.

Il corso si costruirà su esperienze simulate e attività interattive (giochi di ruolo, tecniche teatrali, role playing) destinate a rinforzare nelle persone coinvolte le loro potenzialità, capacità e competenze, in particolare nei
campi della comunicazione e della risoluzione dei conflitti.

Per il programma, clicca qui.

Calendario: lunedì 16-30 marzo e 20-27 aprile 2020
Orario: 20.00 – 22.30
Durata: 10 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mag
11
Lun
Gestire cliente macedonia @ Confcommercio Lecco
Mag 11@9:00 am–1:00 pm

COME GESTIRE IL CLIENTE “MACEDONIA”

Oggi succede sempre più spesso di trovarci davanti al cliente “macedonia”: sa già tutto, sembra gli vada tutto bene ma in realtà non ci ascolta. In questo percorso, dedicato a tutti gli addetti vendita, vi insegneremo le tecniche della comunicazione persuasiva e dell’ascolto creativo per raggiungere risultati migliori e incrementare il vostro business.

Programma:

  • Riconoscere il cliente: tecniche di profilazione
  • Esercitazioni pratiche per comprendere quale cliente avete davanti in pochi minuti
  • Le parole da non usare mai
  • I 7 modi diversi di ascolto
  • Tecniche di comunicazione efficace per conquistare il cliente
  • Come comunicare con il cliente macedonia
  • La vendita emozionale
  • Oggi le relazioni contano più del prodotto
  • L’empatia con il cliente e le tecniche di comunicazione persuasiva
  • Le parole magiche
  • Esercitazione pratiche di utilizzo delle tecniche di comunicazione persuasiva

Calendario: lunedì 11-18-25 maggio 2020
Orario: 09.00 – 13.00
Durata: 12 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI

Mag
18
Lun
Gestire cliente macedonia @ Confcommercio Lecco
Mag 18@9:00 am–1:00 pm

COME GESTIRE IL CLIENTE “MACEDONIA”

Oggi succede sempre più spesso di trovarci davanti al cliente “macedonia”: sa già tutto, sembra gli vada tutto bene ma in realtà non ci ascolta. In questo percorso, dedicato a tutti gli addetti vendita, vi insegneremo le tecniche della comunicazione persuasiva e dell’ascolto creativo per raggiungere risultati migliori e incrementare il vostro business.

Programma:

  • Riconoscere il cliente: tecniche di profilazione
  • Esercitazioni pratiche per comprendere quale cliente avete davanti in pochi minuti
  • Le parole da non usare mai
  • I 7 modi diversi di ascolto
  • Tecniche di comunicazione efficace per conquistare il cliente
  • Come comunicare con il cliente macedonia
  • La vendita emozionale
  • Oggi le relazioni contano più del prodotto
  • L’empatia con il cliente e le tecniche di comunicazione persuasiva
  • Le parole magiche
  • Esercitazione pratiche di utilizzo delle tecniche di comunicazione persuasiva

Calendario: lunedì 11-18-25 maggio 2020
Orario: 09.00 – 13.00
Durata: 12 ore

Per iscriverti al corso, clicca qui sotto:

SEI ASSOCIATO? CLICCA QUI

NON SEI ASSOCIATO O SEI UN PRIVATO? CLICCA QUI